Hastanız
ile ilgili olumsuz bir durum olduğunu düşünüyorsanız hasta
yatağı baş kısmında ve tuvaletlerde bulunan hemşire çağrı
ziline basınız.Bu zile bastığınız halde sağlık personeli
gelmedi ise hemşire deksinden sağlık personeli isteyebilirsiniz.
Televizyon,
wc gibi ortak kullanım gerektiren cihaz ve makineları kullanırken
paylaştığınız kişilerin haklarına saygılı olmanızı
umarız.
Refakatçilerimizin,
hastalarımızın ilaçlarını kullandırması, kendisinin ilaç
uygulaması veya odayı paylaştığı diğer hastaların ilaç
kullanımı konusunda herhangi bir uygulamada bulunması kesinlikle
yasaktır.Böyle bir durumda uygulayıcı yasal olarak sorumlu
olacaktır.
Hastanemizde
refakatçiler giriş-çıkışlar için refakatçi kartlarını
kullanmaktadırlar. Refakatçi kartları nufus cüzdanı
karşılığında güvenlik biriminden teslim alınır,bu kartlar
refakatçiye aittir başkasına devredilmez.
Televizyonların
sesini hastaları rahatsız edecek şekilde açmak ve elektrikli su
ısıtıcısı kullanmak yasaktır.
Tuvaletleri
temiz kullanmak hem kendi hastanız hem de diğer hastaların
sağlığı açısından çok önemlidir.
Hastanemiz
özellikli bölümlerinden yoğun bakım servisi,çocuk
servisi,doğumhane servisi ve intaniye servisine giriş yapılırken
mutlaka galoş giyilmesi, gerektiğinde bone ve maske takılması
hasta ve çalışan güvenliği açısından zorunludur.Ziyaretlerde
ise ziyaretçi sayısı az ve ziyaret süresi kısa olmalıdır.
Hastanıza
doğru ilaç uygulaması ve kimlik doğrulaması yapılması için
hastanızın bilekliğinin devamlı takılı olmasına özen
gösteriniz.
Hastanemiz
yemek hizmetlerinden eğer uzman hekiminiz uygun görürse
faydalanabilirsiniz. (Çocuk servisi dışındaki refakatçiler)
Hastanız
ENGELLİ
ise
hastanemiz iç hattından 0
tuşlayarak
yardım alabilirsiniz.
Tedavileriniz
sırasında hak ihlaline uğradığınızı düşüyor iseniz
hastanemiz iç hattından 1021
nolu hattan HASTA
HAKLARI
sorumlu personelimiz sizinle ilgilenecektir.
Tedavileriniz
sırasında personelimizin hatalı uygulamalar yaptığını
düşünüyorsanız hastanemiz iç hattından 1503
nolu hattan Sağlık
Bakım Hizmetleri Müdürümüz
sizinle ilgilenecektir.
Hastanemiz
ile ilgili herhangi bir şikayet, tavsiye vb. bulunmak istiyorsanız
katlarda bulunan öneri-istek kutularımızda mevcut formlarımızla
başvurabilirsiniz.İsim ve telefon numaraları olmayan öneriler
değerlendirme dışı bırakılmaktadır.
Hastanemizde
tüm tekstil ürünleri hasta güvenliği prensiplerimiz gereğince
özel deterjan ve temizleyicilerle yıkandığından evden herhangi
bir tekstil malzemesi getirmenize gerek yoktur.Hastanemize dışarıdan
bu tip malzeme getirilmesi güvenli olmadığı için yasaktır.
Oda
içinde ve koridorlarda yüksek sesle konuşmak yasaktır.Bu durum
kendi hastanızın ve diğer hastaların rahatsız olmasına neden
olacaktır.
Servis
giriş ve çıkışlarında personelimizin öngördüğü alanlardan
yapılması bunun dışındaki giriş ve çıkışların
kullanılmaması kendi hastanız ve diğer hastaların tıbbi ve
fiziki güvenliği adına önemlidir.
Hastanemiz
içinde sigara içmek kesinlikle yasaktır.
Hastalarımızın
yatış süreci içerisinde hastanemiz dışına çıkmaları
yasaktır.Bu süreçteki herhangi bir hukuki durumdan hastalarımız
ve refakatçilerimiz sorumludur.
Hekimlerimizin
öngördüğü rejiminin dışında hastalarımıza herhangi bir
gıda takviyesi verilmesi yasaktır.Bu süreçteki hukuki
sorumluluktan bu işi yapanlar sorumlu tutulacaktır.
Wc-lavabo
gibi yerlerde peçete, havlu vs.eksiklikler varsa kat temizlik
görevlilerinden isteyebilirsiniz.
Hasta
ve hasta yakınlarımız 3. Katta bulunan mescidi istedikleri sürece
kullanabilirler.
Bulunduğunuz
kat ile ilgili memnuniyet veya şikayetlerinizi kat sorumlu
personelimize iletebilirsiniz.Bu
personele ulaşmanız için hasta iletişim deksinden size yardımcı
olacaklarıdır.Bu personele ulaşmakta zorluk çekerseniz
hastanemiz iç hattından 1503 tuşlayarak Sağlık
Bakım Hizmetleri Müdürümüzü
arayabilirsiniz.
Hastanemiz
telefonu 02247730052 numaralarıdır. Odanızdaki dahili numaraları
vererek akşam 22:00 ye kadar iletişim sağlayabilirsiniz.