1. SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTEYİ ARTTIRMAK:
• Hastanemizde sunulan her türlü sağlık hizmetinin etik ilkelere bağlı olarak hasta ve çalışan memnuniyetini sağlayacak şekilde verilmesini sağlamak.
• Mevcut binamızda eksik hizmet birimlerimizden olan yenidoğan yoğun bakım servisini açmak.
• 2020 yılı içinde hastanemizde hizmette olan birimlerimizin etkili ve verimli çalışmasını sağlamak,
• Eksik olan uzman hekim kadrolarının tamamlanmasını sağlamak.
2. HASTANE ALT YAPI, DONANIM, CİHAZ EKSİKLİKLERİNİN GİDERİLMESİ:
• Hastanede birim bazında çalışma düzeni ve kalite, verimlilik doğrultusunda gerek görülen tüm alt yapı, cihaz, donanım eksikliklerini gidermek, dijital hastane çalışmalarını sürdürmek.
• Mevcut kullanılır cihazların tamir, bakım ve kalibrasyonlarını yapmak.
3. HASTANEDE VERİMLİLİĞİ ARTTIRMAYA YÖNELİK DÜZENLEMELER YAPMAK:
• Hastanenin elektrik su tüketimini azaltmaya yönelik düzenlemeler yapmak.
• Hastanenin otomasyon sisteminin kullanıcılar tarafından etkin ve verimli kullanımını sağlamak.
• HBYS ‘de yönetici ekranı oluşturarak faaliyetlerin değerlendirilmesini sağlamak.
4.HASTANE PERSONELİNİ NİTELİK VE NİCELİK YÖNÜNDEN GELİŞTİRMEK:
• Hastane çalışanlarına yönelik hizmet içi eğitim faaliyetlerini düzenlemek.
• Bölüm bazlı eğitim gereksinimlerini belirlemek.
• İhtiyaçlar doğrultusunda hizmetli ve sağlık personeli sayısını arttırmak.
5. HASTA, HASTA YAKINLARI, HASTANE ÇALIŞANLARI VE HASTANE YÖNETİMİ ARASINDA İLETİŞİMİ İYİLEŞTİRMEK:
• Hastane çalışanlarına hasta hakları, vücut dili ve hasta ile iletişime yönelik hizmet içi eğitim düzenlemek.
• Dilek şikayet kutularındaki istekleri, şikâyetleri dikkate alarak birim bazlı değişiklikler uygulamak.
• Çalışan memnuniyetini arttırmaya yönelik olarak uygulanan çalışan memnuniyet anketinin düzenli yapılmasını sağlamak.
• Personelin ve doktorların dinlenebileceği, personel ve doktor dinlenme odasını aktif hale geçirmek.